日々のweb業務記録-prostaff-: 100722

1. 【社員満足度が注目されている？】

社員満足度２年連続日本一の会社 EC studio

社員満足度調査会社 リンクアンドモチベーション

昨日のテレビ東京「ワールドビジネスサテライト」でEC studioが紹介されていました

TVで見たEC studioの特徴

社内に電話がなく全てメールでの対応
メールテンプレートが400もあり１件の問い合わせに対して5分で返信
→電話対応で10分,20分かけるより効率的とのこと
月に一度は社長とランチミーティング
その場で近況や今後の展望悩みの相談を受けクラウド上に情報をまとめる
→管理者で情報共有する
時短社員もいるがクラウドサービスを利用し自宅でも空いた時間に仕事を行う
2児の主婦でも他の社員と変わらない給与で育児と仕事を両立している
→クラウドコンピューティングの活用
全員モニターが3台(たぶんPCは1台かな)
→具体的な活用方法はわからなかったがフル活用していそう
書類らしきものがなかった気がする
→おそらく全てデータで管理
21時以降の残業はなし
残業なしというよりはどんなに遅くても21時までに仕事にキリをつけて
限られた時間を集中して仕事を行うという姿勢なのかも
→自然と時間の使い方がうまくなり効率よく仕事をこなせる

とくにクラウドの活用方法はかなり興味があります

TVではクラウドコンピューティングについて

「社員1人あたり月額500円で利用できる」

としか紹介されてませんでしたが

実際は Google appsの Premier Edition(1ユーザー年間6,000円)を利用されており

Googleのサイトにも掲載されています http://bit.ly/9wAiDd

Google社員も驚くほど活用しているとの評判 http://bit.ly/buGd7V

クラウドコンピューティングとは かんたんに言うと Web上で完結するサービスってとこです

インターネットさえつながっていればどのパソコン・Web端末でも利用できます

僕も普段から Googleのサービスを利用しその優位性は実感しており

これら全て無料で誰でも利用できます

業務の効率化経費削減さらには社員満足度の向上にもつながる

クラウドサービスは今後も広がり続けると思います

僕自身 Google appsのPremier Editionを利用し始め

その可能性を手探りで模索中ですが

EC studioの様に会社組織で活用したいと思っています

他にも twitterを社内専用で使っているようです

パソコンがなくても iPhoneなどからどこでも利用できるので

メッセンジャーよりはるかに便利そうだ

2. 【温泉旅館のWebサイトに動画を掲載】

「松楓楼　松屋」http://www.matsuya.org/

お部屋の紹介ビデオがトップページから見る事ができます

旅番組で温泉や窓からの景色が紹介されていると行ってみたくなりますもんね

写真と動画ではどちらがユーザーへの訴求力が高いのか気になるところです

業種にもよりますが動画の掲載方法にもひと工夫していこうと思います

3. 【気になった記事】

http://bit.ly/8ZFSPS 初心に返ってあらためて見直してみる

http://bit.ly/d5PR5C Yahoo!リスティング利用者はすでに気づいているのかな

4. 【Google AnalyticsのAPI Account Feedの文字化けが解消】

Google Analyticsの情報を APIを利用して一覧表示することができるのですが

あるときから日本語が文字化けしてしまい不便な思いをしていました

今日久しぶりに確認してみたら日本語の文字化けが解消されていました

あーよかった！

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